Social Media é simples

Cada vez mais é possível perceber que o maior valor de uma empresa são as pessoas que nelas trabalham. Nada mais de regras limitadoras, são pessoas trabalhando com pessoas, pessoas falando com pessoas... Porque tentar transformar as empresas em uma conjunto de processos frios e técnicos? No more my friend. Pessoas estão começando a entender que o trabalho deve trazer significado para suas vidas.

Social media - O que é preciso para suceder

Sim, social media é viciante. É informação que não acaba. Idéias que tomam proporções alarmantes em poucas horas, é o típico exemplo do poder do NÓS. Não se para mais de falar em Social Media no mundo empreendedor moderno.   

Apesar de toda empolgação inicial, empresas ainda tentam entender o poder da coisa e distinguir o que é legal e bonitinho do que é realmente útil e favorável para o seu desenvolvimento. Entre as minhas diversas pensadas sobre o assunto cheguei a uma conclusão clara da peça chave para o sucesso na media social.   

OFERECER VALOR ATRAVÉS DE CONTEÚDO   

Quem usa o Twitter, e gosta, entende que o negócio vai muito além do "O que você está fazendo?". Rola muita informação nunca antes vista. As pessoas que mais gostam, e entendem, sobre os mais variados assuntos estão no Twitter compartilhando com quem quiser as suas novas descobertas e idéias.  Assim estão as empresas recebendo feedbacks diretos dos seus clientes, aqueles que amam e também os que odeiam os seus produtos, mas que estão lá para torná-los melhores.   

É a sede das pessoas por conteúdo e poder de participação que alimenta a esta máquina. Então,  se uma empresa não tem como oferecer um conteúdo de valor aos seus clientes ( lembrem-se que o que tem valor para a empresa geralmente não tem valor para o cliente... fato!) ela não deveria entrar na onda do social media. Os resultados seriam decepcionantes.   

Sendo assim, o sucesso de uma empresa neste novo ambiente vai depender fundamentalmente da sua capacidade de gerar conteúdo de valor para os seus clientes.   

Tendo a falar somente do Twitter ultimamente, mas lembre-se que Social Media é muito mais do que isso. Este é um conceito e muitas ferramentas se encaixam nela. Dê uma googlada e você achará um monte de coisas. Falaremos sobre elas no futuro!   

Você ou a sua empresa já se utilizam do poder da social media? Como?